Bem-vindos à Animaris – Ilha Deserta
Desde 1987 a criar experiências únicas, emocionantes e inesquecíveis.

Legend:

  • Nature Tour
  • Restaurant
  • Ferry
  • Jamanta
  • RIBs

aboutus

A Animaris é uma empresa de Animação Turística sedeada em Faro. O objecto da empresa é o “Turismo de Natureza” e a filosofia desde a sua fundação, em 1986, sempre foi o respeito e a protecção do Ambiente. A Ria Formosa e o Parque Natural são o principal cenário para o desenvolvimento de uma grande variedade de actividades, que pretendem contribuir para a descoberta e fruição dos valores naturais e culturais desta região. As actividades organizadas passam pelos percursos interpretativos de barco na Ria, durante todo o ano, e por diversas actividades na Ilha da Barreta, durante a época estival. O seu equipamento é muito diversificado e abrangente: embarcações de lotações diferentes (10, 22, 26, 30, 96 e 200 passageiros), um restaurante na Ilha da Barreta, material destinado a uma concessão de praia (toldos, espreguiçadeiras, Caiaques, gaivotas).

Entenda-se a Cultura da empresa como a sua forma de estar, a sua personalidade, pelo que todos os colaboradores devem-na ter sempre presente no sentido de poderem a todo o momento justificar o seu comportamento e acção como peça dessa estrutura, porque é pela acção coordenada e convergente de todos, que a Cultura da empresa se vai afirmar e fazer julgar perante os clientes, o público e a sociedade. O Cliente e a sua satisfação serão sempre o ponto central dos objectivos da empresa – Os colaboradores são a imagem e o veículo para que assim aconteça.

Enumeram-se de seguida princípios básicos constantes da identidade cultural da empresa:

  • O respeito e protecção do ambiente;
  • A valorização e respeito da cultura tradicional das zonas onde actua;
  • A qualidade, tendo em vista a permanente satisfação dos clientes;
  • A ética e coerência – Na produção, no comercial e no relacionamento com todos os parceiros.
  • Bom entendimento e colaboração com as tutelas, entidades e instituições.
  • Relacionamento amável, convergente, dissuasor de discussão e disputa, activo para a resolução de problemas, permanentemente sob as regras da boa educação.
  • A actualização dos conhecimentos e dos equipamentos;

Estratégia

 A estratégia da empresa é a forma pela qual ela vai abordar o mercado, utilizando a sua Cultura para nele se impor e obter reconhecimento.

 A estratégia actual baseia-se nos seguintes versores: Localização geográfica; Potencial do turismo ambiental; Qualidade dos serviços prestados.  E consiste essencialmente no seguinte:

 Diversificar a oferta: Diversificar os canais de distribuição; Associar a imagem da empresa à sua prática de boa conduta ambiental; Centralizar no cliente e nos seus anseios a análise para a melhoria e evolução dos serviços prestados; Atenuar a sazonalidade e tornar sustentável manter um núcleo de colaboradores efectivos motivados para empreenderem uma formação contínua e polivalente.

 Explicada a Cultura e Estratégia da empresa está criado o contexto em que as Normas e Procedimentos serão explicitadas. Como metodologia adopta-se a listagem de normas genéricas seguida de outra listagem específica para cada um dos produtos que a empresa comercializa, que são 6: Circuito de Natureza; Transporte de Barco Regular ou Barco Privado para a Ilha Deserta; Praia da Ilha Deserta; Restaurante “O Estaminé” e a Jamanta.

 

FLEXIBILIDADE

A flexibilidade é o nosso principal objectivo, dizer "não" a um cliente é praticamente inaceitável. Isso permite que os nossos clientes sintam-se confortáveis, fazendo com que comuniquem todas as ideias durante o processo de criação do evento. As situações mudam constantemente e novas oportunidades surgem, fazendo do senso de adaptabilidade um traço de carácter necessário à nossa cultura corporativa. Isso significa que nós estamos acostumados a personalizar nossas actividades, para oferecer aos nossos clientes não apenas um passeio de barco como tantos que há no Algarve, mas uma experiência melhor, completa e qualificada.

CRIATIVIDADE

Cada evento em nosso barco requer um pensamento criativo no processo de planeamento para personalizar cada evento ao gosto do cliente. A Animaris deve ser criativa para ter sucesso e estar disposta a ajudar a estimular ideias novas e frescas, assim pode ajudar a maximizar a sua visibilidade durante os eventos. A nossa meta é a total satisfação dos nossos clientes, e é a nossa dedicação a essa meta que nos impulsiona a planear de forma especial e criativa qualquer tipo de actividade para cada cliente. Nós realmente queremos que todos os nossos eventos sejam transformados em boas lembranças.

VERSATILIDADE

Versatilidade é a força motriz para fazer todos os nossos eventos. Nós temos o acesso e recursos para implementar cada evento através de uma equipa versátil. Temos muitos barcos com pessoal treinado e disponível que podem ser chamados a qualquer momento. Com a mudança económica existente hoje, a versatilidade é muito importante. A nossa empresa está a actualizar as estruturas organizacionais, a fim de responder a clientes com mais velocidade e flexibilidade. E, há de facto apenas uma maneira de nos tornarmos mais versáteis: contratar e desenvolver os talentos dos nossos colaboradores.

Temos todo o suporte através de uma equipa muito organizada

A Animaris está empenhada em fornecer uma experiência de passeio com total qualidade a todos os nossos clientes. Esforçamo-nos para criar um produto que nos pode fazer verdadeiramente orgulhosos e os nossos clientes satisfeitos.

Nosso objetivo é conceder aos nossos clientes uma experiência que eles possam por muitos anos, através de um esforço consistente de melhoria contínua dos nossos serviços e na formação regular dos nossos funcionários. Estamos constantemente a tentar melhorar as nossas políticas actuais e o método de acolhimento aos nossos clientes.

Nosso compromisso é entregar um serviço além das expectativas dos nossos clientes.

Certificado e inspeccionado


Nossos barcos são inspeccionados pelo IPTM - Instituto Portuário e dos Transportes Marítimos que Regula, fiscaliza e exerce funções de coordenação e planeamento do sector marítimo-portuário e supervisona e regulamenta as actividades desenvolvidas neste sector. Todos os nossos barcos são muito estáveis e seguros. Cada barco matriculados em Portugal é atribuído uma classe específica, que define o seu tipo de uso permitido, determina que a certificação se deve manter e especifica o regime de inspecção e vistoria exigida para cumprir esta certificação.

Empresa verde



A inexistência de uma infraestrutura pública obrigou-nos a conceber soluções para produzir energia, fabricar água potável e conceber soluções para produzir energia, fabricar água potável e tratar esgostos. A central solar que instalámos cobre em 90% as necessidades energéticas do restaurante e o óleo utilizado nas frituras é tratado para ser utilizado como combustível no gerador. A água é captada das dunas, desinfectada, dessalinizada e purificada por osmose inversa.
Passados todos estes anos, continuamos a trabalhar para lhe poder oferecer o mesmo paraíso de sempre. E isso, garantimos-lhe com orgulho.

Cozinha Algarvia



Enquanto explora a beleza da Ria Formosa, pode saborear a nossa especial cozinha algarvia, com uma vista de 180º panorâmica sobre a costa, o restaurante "O Estaminé" oferece o toque final para a sua experiência, dando-lhe a oportunidade de experimentar os mariscos e peixe em pratos regionais, transmitida de geração em geração por pescadores locais. O peixe mais fresco, amêijoas, camarões, mariscos, para não esquecer chocos e lulas, as saladas e alternativas para pratos de carne garantem uma aventura gastronómica de sabores ímpares no restaurante mais meridional de Portugal.

Proporcionar uma experiência única e inesquecível



O Cliente e a sua satisfação serão sempre o ponto central dos objectivos da empresa – Os colaboradores são a imagem e o veículo para que assim aconteça. Enumeram-se de seguida princípios básicos constantes da identidade cultural da empresa:
• O respeito e protecção do ambiente;
• A valorização e respeito da cultura tradicional das zonas onde actua;
• A qualidade, tendo em vista a permanente satisfação dos clientes;
• A ética e coerência – Na produção, no comercial e no relacionamento com todos os parceiros.
• Bom entendimento e colaboração com as tutelas, entidades e instituições.
• Relacionamento amável, convergente, dissuasor de discussão e disputa, activo para a resolução de problemas, permanentemente sob as regras da boa educação.
• A actualização dos conhecimentos e dos equipamentos.

sua melhor aventuraem 3 passos

As melhores férias começam com um bom planeamento. Não perca tempo nas suas viagens. Comprar com antecedência irá maximizar o seu tempo e energia.


Obs. As reservas são válidas apenas para o serviço de circuitos de natureza.

planeamento

Confira nossos produtos, escolha o passeio favorito, e se tiver alguma dúvida ou esclarecimento, não hesite em nos contactar: (+351) 918 779 155, ou pode visitar a nossa página de contacto.

bilhetes e reserva

Reserve os seus bilhetes agora e evite as filas nas bilheteiras quando chegar. É rápido, fácil e seguro! Obs. Apenas para passeios guiados, não fazemos reservas para o serviço de Ferry (carreira).

relaxe e desfrute

Não importa o tipo de passeio que escolher, pode ter certeza que vai ser uma experiência única e inesquecível. Todos os passeios têm paragem na Ilha Deserta com horários de regresso à sua escolha.

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